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商品注文方法
- STEP1 商品を選ぶ
- TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
- STEP2 かごに入れる
- ・商品が決まりましたら「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
・そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣をクリックしてください。
・お買い物終了の場合は「注文画面へ進む」をクリックします。 - STEP3 ご注文内容の確認
- ・買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
・会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 - STEP4 決済・配送方法の選択
- ・注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
・包装や熨斗をご入用の方は、注文備考よりご選択ください。
・注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。 - STEP5 商品の発送
- 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
ポイントサービス
かに一番では会員様向けにポイントサービスを実施しております。
購入金額100円につき、1ポイント進呈いたします。
ポイントは、1ポイント＝１円でご利用いただけます。
商品配送完了後、ポイント付与いたします。
ポイントの有効期限は、配布から2年間となっております。
※かに一番の会員としてのご登録がないと付与・ご利用いただけません。
ポイントを活用されたい方は会員登録をお願いいたします。
送料について
◎1カ所へのお届け代金が15,000 円未満の場合は、送料を全国一律1,200円いただきます。（但し北海道、沖縄、一部離島は除きます。）
◎1カ所へのお届けで冷蔵商品と冷凍商品のご注文いただいた場合は、冷蔵便・冷凍便に分けて発送いたしますので2ヶ口分の送料 2,400円をいただきます。（商品代金が15,000円 以上の場合は無料！）
お支払いについて
お支払いは以下の方法が選択いただけます。
代金引換
※代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
※代金引換で冷凍商品と冷蔵商品どちらも購入された場合、冷凍商品に代引きをつけて発送しておりますので、冷凍商品到着時に合計金額のお支払いをお願いいたします。
銀行振込
銀行振込は「前払い」となります。
また、振込用紙はご用意しておりません。
入金確認後の発送手続きとさせていただきますので
商品のお届け希望日の7営業日前までにご入金いただきますようお願いいたします。
振込名義人には、購入時の氏名をご記入くださいますようお願いします。
振込名義人が間違っている場合、入金の確認が取れないため、
商品の発送を控えさせていただく場合があります。
尚、振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。
※入金後の発送となります。
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【振込先金融機関】
振込先：京都北都信用金庫 浜詰（ハマヅメ）支店
普通 0466644
名義：北畿リゾート株式会社(ホッキリゾート)
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※入金確認後の発送となります。
クレジット決済
【VISA／MasterCard／JCB／AMERICAN EXPRESS／DinersClub】
のご利用が可能です。
コンビニエンス決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金をお支払いいただけます。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・セイコーマート
・ミニストップ
にてお支払いが可能です。
※コンビニ決済のお支払期限は、ご注文日から10日以内となります。
期限内でのお支払いをお願いいたします。
※入金確認後の発送となります。
配送・時間指定について
天候状況や注文状況により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
特に年末の配送日指定は宅配も混雑する為、ご利用日の1日前に指定するなど、
余裕を持った手配をお願い申し上げます。
納期について
・先払いの商品は在庫状況によりご入金確認後、
7日後にお届けします。
・代引き(佐川急便)/商品は在庫状況により、
ご注文から7日後にお届けします。
また、天候や交通事情、災害等によって、
配送指定日、配達指定時間に商品が届かない場合がございます。
返品・交換について
生ものでありますので返品は不可です。
しかし、商品到着後不良品がある場合はお電話でご連絡下さい。
着払いでご返品後、良品と交換もしくは代金を返納いたします。
個人情報の取扱いについて
当サイトは、注文者より得た住所、電話番号などの個人情報を、次の各号に掲げる場合を除き、
第三者に提供できないものとします。
（1）注文者に対して商品を運送、決済するために運送会社、決済会社等に開示する場合
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（3）法令等により開示が求められた場合
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